Os Correios já iniciaram o uso dos smartphones para atualizar em
tempo real as informações sobre as entregas de encomendas. A primeira
fase do projeto Mobilidade nos Correios abrange o serviço SEDEX 10 e
está em fase de conclusão. Cerca de 2 mil carteiros estão usando o
sistema nos seguintes Estados: Goiás, Rio Grande do Sul, Santa Catarina,
Paraná, São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Pernambuco, Piauí,
Bahia, Mato Grosso do Sul, Ceará e Espírito Santo, além do Distrito
Federal.
A segunda fase do projeto, em processo de contratação, prevê a
utilização da ferramenta para os demais serviços de entrega sob
registro.
Com o uso do aplicativo pelo carteiro, o cliente tem informações na
internet no exato momento em que a entrega acontece. Além disso, o uso
do aplicativo reduz o tempo de trabalho interno devido à simplificação
dos processos.
Para garantir a segurança dos trabalhadores dos Correios e dos dados
dos clientes, todos os smartphones utilizados pelos carteiros contam com
mecanismo de segurança que bloqueia remotamente seu funcionamento em
caso de furto ou roubo.
O projeto Mobilidade dos Correios é uma das ações de revitalização da
empresa, que buscam fortalecer a ECT como empresa pública e oferecer
serviços mais adequados e eficientes para a população.
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