O BRB (Banco Regional de Brasília) foi condenado a indenizar um cliente, cuja mulher teve acesso a seus dados bancários e descobriu suposta infidelidade conjugal. Segundo o TJDF (Tribunal de Justiça do Distrito Federal), o valor da indenização é de R$ 30 mil.
Segundo o autor da ação, sua mulher, através de uma funcionária do banco, teve acesso a seus extratos bancários e descobriu despesas que geraram dúvidas quanto à sua fidelidade conjugal. Após o episódio, o casal se separou, o que teria lhe causado uma depressão e a necessidade de usar remédios controlados.
O fato de as informações bancárias terem sido fornecidos à mulher foi comprovado por meio de auditoria interna depois que o cliente reclamou no Serviço de Atendimento ao Cliente. De acordo com o processo, o BRB comunicou: “identificamos acesso não autorizado à sua conta. A funcionária identificada foi demitida, não exercendo mais qualquer atividade nesta instituição financeira. Pedimos desculpas pelo ocorrido, pois sempre zelamos pela segurança e sigilo das informações bancárias de todos os nossos clientes”.
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